Hoe een klantverloopmodel moet worden beoordeeld op rentabiliteit, beslissingsdrempels, retentiekosten en de impact op commerciële beslissingen.

Waarom AI-projecten al vóór het eerste model mislukken: gebrekkige afbakening, onbruikbare data, onbewezen waarde en onduidelijk eigenaarschap.

Een praktische methode om AI-initiatieven te prioriteren op basis van verwachte waarde, haalbaarheid, data en uitvoeringsrisico.